河北省某市住房和城鄉建設局公布了一則行政處罰決定,河北宏宇房地產集團旗下的某項目公司因在商品房銷售過程中,違規委托不具備相應資格的機構代理銷售,被依法處以罰款并責令整改。這一事件不僅暴露了部分房地產企業在銷售環節管理中的疏漏,也為整個行業再次敲響了合規經營的警鐘。
據了解,涉事子公司在開發某住宅項目期間,為加快銷售回款,與一家未在當地住建部門備案、也未取得商品房銷售代理相應資質的第三方機構簽訂了銷售代理協議。該機構在代理銷售過程中,存在宣傳信息不實、承諾無法兌現等行為,引發了購房者投訴。經主管部門調查核實,該代理機構確無合法代理資格,其行為違反了《城市房地產開發經營管理條例》及地方商品房銷售管理辦法中關于“房地產經紀機構接受委托銷售商品房,應當具備相應資格”的明確規定。
處罰決定指出,開發企業作為責任主體,對銷售渠道的合規性負有審查和管理義務。其委托無資格機構的行為,擾亂了正常的房地產市場秩序,增加了交易風險,侵害了購房者的合法權益。依據《商品房銷售管理辦法》等相關規定,主管部門對該子公司作出了罰款行政處罰,并要求其立即終止與違規代理機構的合作,對已產生的相關問題妥善處理。
此次處罰事件折射出幾個深層次問題:其一,在市場下行壓力下,部分開發商急于去化,可能放松了對銷售合作方的資質審核;其二,一些中小型代理機構為獲取業務,無證經營、違規操作的現象仍時有發生;其三,購房者在信息不對稱的情況下,容易輕信銷售承諾,權益保障意識有待加強。
對于房地產企業而言,銷售代理環節的合規管理不容忽視。企業應建立嚴格的代理商篩選和準入機制,在合作前必須核查其營業執照、備案證明及從業人員資格。應加強對代理銷售行為的日常監督,確保其宣傳、承諾內容合法合規,與項目實際情況一致。行業協會和主管部門也需要加強聯動,加大市場巡查和信息公開力度,建立代理機構及從業人員的信用檔案,讓違規者無處遁形。
對購房者來說,此事件也是一個重要提醒。在選購商品房時,應優先選擇開發商直售或信譽良好、資質齊全的品牌中介機構。對于銷售人員的口頭承諾,務必要求其以書面形式納入合同條款。在交易過程中,注意核實代理機構的授權文件,并可向住建部門查詢其備案情況,以保護自身權益。
河北宏宇集團對此回應稱,已高度重視子公司違規問題,集團層面已責令其全面整改,并將對全集團各項目銷售代理合作進行全面排查,強化內部管控流程,杜絕此類事件再次發生。
房地產業的高質量發展離不開規范、透明的市場環境。此次處罰案例表明,無論市場形勢如何變化,合法合規始終是企業經營的底線。只有開發商、代理機構、監管部門和購房者共同恪守規則、強化責任,才能構建更加健康、穩定的房地產市場生態,切實保障人民群眾的安居需求。